Informacje o wysyłkach i zwrotach towarów zakupionych w naszym sklepie

WARUNKI WYSYŁKI

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) ponieważ stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji. Reklamacje, wymiany czy zwroty prosimy wysyłać jedynie na adres:

Agata Re Agata Rędzikowska

ul. Karola Miarki 4

92-849 Łódź

Zamówiony towar możesz otrzymać na kilka sposobów:

- Pocztex, kurier dostarczy twoją paczkę do domu.

- DPD Pickup, paczkę odbierasz z punktu blisko domu -Żabka, Auchan, Leroy Merlin, Dino, OBI, Shell, Arhelan, Martes, ABC, Euro Sklep, Groszek, Lewiatan, Delikatesy Centrum, Stokrotka Express oraz Topaz.

- InPost Paczkomaty, paczkę odbierasz z paczkomatu wtedy kiedy masz czas.

Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Sprzedajacego potwierdzenia płatności za zamówienie z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni wolnych od pracy.

Towary wysyłane są tylko w dni robocze (poniedziałek-piątek) w godzinach 10 ⁰⁰ – 13 ⁰⁰

Potwierdzenia wpłaty za zamówienia, które dotrą po godzinie 12 ⁰⁰ danego dnia, będą realizowane w następnym dniu roboczym. Zamówione produkty wysyłamy niezwłocznie od chwili otrzymania środków na nasze konto lub od momentu otrzymania wiarygodnego (PayU, bankowy dowód przelewu) potwierdzenia płatności za towar. 

W przypadku przesyłek pobraniowych zamówione produkty wysyłamy niezwłocznie od chwili otrzymania zamówienia.

Wyjątkiem od powyższych reguł 24-godzinnej dostawy są zamówienia produktów szytych na zamówienie lub zgodnie z punktem 5 regulaminu zamieszczonego na niniejszej stronie w punkcie "Regulamin" zostanie ustalona inna data realizacji zamówienia.

Towar może być odebrany osobiście z siedziby firmy.

CENY ZA WYSYŁKĘ

WYSYŁKA za "0" — Koszt wysyłki zamówienia pokrywa firma Agata Re powyżej kwoty 350.00 zł.

CENA PRZESYŁKI PRZEDPŁACONEJ — Koszt wysyłki kurierskiej: 16,00 zł

CENA PRZESYŁKI ZA POBRANIEM — Koszt wysyłki kurierskiej: 20,00 zł

ZWROTY PRZESYŁEK

Klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w postaci nienaruszonej, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271.

Zwrot towaru odbywa sie na koszt Zamawiającego

• Adres do zwrotu: Agata Re, ul. Karola Miarki 4, 91-849 Łódź.
• Masz 30 dni na zwrócenie zakupionych przez internet towarów oraz odstąpienie od zawartej umowy bez podawania przyczyny. 
• Zwracając zakup, należy dokonać zwrot paczką a nie listem, zwrotów w formie listu nie obieramy.
• Do zwrotu dołącz formularz zwrotu wraz z paragonem.
• Zwracany produkt musi być odesłany w takim samym stanie w jakim został doręczony, nie może być uszkodzony czy zniszczony, nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki i w miarę możliwości oryginalne opakowanie.
• Zwrotu towaru klient dokonuje na swój koszt, a firma zgodnie z przepisami prawa zwraca koszty wysyłki towaru do klienta, jednak jest to zawsze najniższy koszt dostarczenia dostępny w momencie zamawiania produktu na stronie. Taki zwrot kosztów transportu należy się tylko w momencie odstąpienia od umowy i zwrotu całości zamówienia.
• Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Z reguły trwa to jednak krócej.

Ewentualne gratisowe dodatki nie podlegają reklamacji ani zwrotowi.